Підключіть свої облікові записи перевізників, щоб створювати ТТН і відправлення прямо із замовлень, друкувати маркування й бачити, де посилка. Гроші за накладений платіж надходять вам — платформа їх не торкається.
Способи доставки, які бачить покупець, налаштовуються окремо — у Доставка й оплата. Покупець обирає місто й відділення зі списку Нової Пошти; без підключеного облікового запису цей список теж працює.
Підключити Нову Пошту
- Налаштування доставки в меню магазину → Підключення Нової Пошти.
- API-ключ: особистий кабінет Нової Пошти → Налаштування → Безпека → «Створити ключ». Ключ — 32 символи (цифри й латинські літери a–f). Підключити — Нова Пошта перевіряє ключ; неправильний не збережеться.
- Відправник Нової Пошти: хто відправляє (контактна особа з вашого облікового запису), місто й відділення, з якого ви передаєте посилки. Відділення можна вказати номером («1») або назвою зі списку.
- Типові параметри ТТН — вага, хто платить за доставку, опис вмісту, «Контроль оплати» (для бізнес-акаунтів із договором: накладений платіж надходить на рахунок, а не грошовим переказом). Вони підставляються в кожну нову ТТН; у конкретній ТТН їх можна змінити.
Підключити Укрпошту
Потрібен договір з Укрпоштою на eCom: з нього беруться Bearer (eCom) і токен контрагента. Bearer для трекінгу — якщо договір його містить: без нього статуси відправлень Укрпошти не оновлюються самі.
Відправник Укрпошти — магазин як відправник: ФОП, компанія (з ЄДРПОУ, 8 цифр) чи фізична особа (РНОКПП, 10 цифр, необов'язково), телефон, індекс і населений пункт. Відправник створюється в Укрпошті за вашим договором; повторне збереження створює нового.
Ключі зберігаються зашифрованими й більше ніде не показуються: щоб змінити, введіть нові. Відключити видаляє ключі — нові ТТН створити не вийде, а вже створені посилки й далі відстежуються за номером.
ТТН із замовлення
У картці замовлення з доставкою Новою Поштою чи Укрпоштою є блок Відправлення:
- Створити ТТН (для Укрпошти — Створити відправлення): одержувач і адреса беруться із замовлення, відправник і типові параметри — з налаштувань. Якщо покупець платить при отриманні й ще не заплатив, увімкнено накладений платіж на суму замовлення. Замовлення стає «Відправленим».
- Додати номер вручну — якщо посилку створили в кабінеті перевізника чи у відділенні: ТТН Нової Пошти — 14 цифр, штрихкод Укрпошти — 13 символів. Платформа відстежуватиме її за номером.
- Маркування (Нова Пошта) чи Наліпка (Укрпошта) — PDF для друку.
- Видалити — поки посилку не передали перевізнику: перевізник анулює накладну, і можна створити нову.
Відправлення
Розділ Відправлення збирає посилки магазину за етапами:
| Вкладка | Що там |
|---|---|
| До відправки | підтверджені замовлення з доставкою перевізником, для яких ще немає ТТН |
| Очікують передачі | ТТН створено, посилку ще не передали перевізнику |
| У дорозі | посилки в дорозі або вже у відділенні |
| Проблемні | відмова, повернення або статус, який перевізник не повідомив |
| Доставлені | отримані покупцями |
На вкладці До відправки позначте замовлення (чи Вибрати всі на сторінці) і натисніть Створити ТТН — накладні створяться для кожного; що не вдалося, буде видно з причиною. На інших вкладках позначені ТТН Нової Пошти можна Друкувати маркування одним PDF.
Статуси оновлюються самі кожні кілька годин; Оновити статуси питає перевізників одразу. Коли посилку отримано, замовлення стає «Доставленим»; відмова й повернення записуються в історію замовлення.
Що бачить покупець
На сторінці свого замовлення покупець бачить Відстеження посилки: перевізника, номер, де посилка зараз, і посилання на відстеження на сайті перевізника.