Розділ Публікація магазину викладає ваш сайт для покупців: останню збережену версію (незбережені зміни в редакторі в публікацію не потрапляють). Поки нова версія збирається, покупці бачать попередню — магазин не зупиняється ні на мить.
Опублікувати
Опублікувати (для вже опублікованого магазину — Оновити публікацію) ставить версію в чергу. Далі платформа сама проходить кроки: читає версію, перевіряє налаштування сайту, свої блоки, робить автоматичну перевірку і вмикає версію для покупців. Зазвичай це кілька секунд; поки триває, на сторінці видно етап («У черзі», «Збираємо магазин…», «Запускаємо нову версію…»), і вона оновлюється сама. Вікно можна закрити: публікація продовжиться.
Перша публікація дає магазину адресу на домені платформи — з його назви (зайнята — з номером). Адреса лишається за магазином назавжди: зняття з публікації й нова публікація її не змінюють. Свій домен — у розділі «Власний домен».
Публікувати можуть власник команди й адміністратори; до десяти публікацій на годину. Не опублікується магазин, тариф якого не оплачено, і архівний. На безкоштовному тарифі опублікованих магазинів обмежена кількість — зніміть інший з публікації або перейдіть на платний тариф на сторінці «Тариф».
Історія й журнал збірки
Історія публікацій — останні десять: версія, коли, стан (працює, замінена новішою, не вдалася, знята з публікації, на перевірці модератором) і причина, якщо щось не вийшло. Показати журнал збірки відкриває, що зробив кожен крок. Публікація, що не вдалася, нічого не ламає: покупці й далі бачать попередню версію.
На перевірці модератором
Перед кожною публікацією платформа автоматично перевіряє те, що написали ви чи помічник: назву й адресу магазину, тексти сайту, свої блоки, назви й описи товарів, посилання. Якщо знайдено щось схоже на шахрайство — поля для даних картки чи пароля поза модулями платформи, назву банку поруч із проханням увійти чи «підтвердити картку», «виплати від держави», заборонені товари, небезпечні посилання — публікація чекає модератора («На перевірці модератором»). Зазвичай це до доби; поточна версія магазину, якщо є, працює. Схвалена модератором публікація йде далі сама, а ті самі знахідки наступного разу вже не зупиняють. Нова публікація замінює ту, що чекає, — перевіряється вже вона.
Опубліковані магазини перевіряються й щодня: знахідки чекають модератора, магазин при цьому працює.
Рішення модераторів
Під кожним опублікованим магазином є посилання «Поскаржитися»: відвідувач може повідомити модераторів платформи про фішинг, шахрайство, заборонені товари, чужі фото чи спам. Скаргу бачать лише модератори; email відвідувача вам не передається.
Якщо модератори вирішать, що правила порушено, ви отримаєте лист із причиною, а рішення з'явиться на сторінці
Рішення модераторів (/moderation у конструкторі; поки обмеження діє, над списком магазинів — посилання
«Причина й оскарження»):
- попередження — магазин працює, але сказане варто виправити, інакше його можуть зупинити;
- тимчасово зупинено чи заблоковано — магазин знято з публікації, і опублікувати його знову не вийде, доки обмеження не знімуть; адреса, товари й замовлення зберігаються;
- акаунт заблоковано — так само для всіх магазинів простору.
Обмеження можна оскаржити: напишіть, що виправили або чому рішення помилкове (від 10 символів) — власник чи адміністратор простору. Одночасно розглядається одне оскарження. Відповідь модератора прийде листом і з'явиться під рішенням; якщо оскарження прийнято, обмеження знято — опублікуйте магазин знову.
Зняти з публікації
Зняти з публікації вимикає сайт для покупців; адреса, товари й замовлення зберігаються, а наступна публікація поверне магазин за тією самою адресою.
На безкоштовному тарифі магазин знімається сам, коли кілька днів (на тарифі — три) його ніхто не відвідує і в проєкті ніхто не працює. Вам прийде лист із кнопкою «Опублікувати знову», а на сторінці буде пояснення. На платних тарифах магазини не вимикаються.
Власний сервер на тарифі «Про»
На тарифі Про магазин отримує власний сервер: окремі потужності, які обслуговують лише ваш магазин, тож сусідні магазини не впливають на швидкість ваших сторінок. Код і дані ті самі, що й на спільній вітрині, — нова публікація з'являється на власному сервері так само за секунди. Під станом публікації видно, що з сервером:
- Власний сервер: працює — сторінки відкриває ваш сервер.
- Власний сервер спить — 30 хвилин ніхто не відкривав магазин, і сервер заснув. Покупець цього не помітить: першу сторінку одразу відкриває спільна вітрина, а сервер тим часом прокидається.
- Власний сервер чекає вільного місця — під новий сервер зараз немає місця; магазин працює на спільній вітрині, а платформа пробує знову щогодини.
- Власний сервер не запустився — магазин працює на спільній вітрині, ми вже знаємо й розбираємося.
Перейшли на інший тариф чи зняли магазин з публікації — власний сервер вимикається, магазин обслуговує спільна вітрина.
Перевірка перед запуском
Під станом публікації — перевірка перед запуском: що варто зробити, перш ніж запускати рекламу. Публікувати можна й до кінця списку.
Галерея прикладів
Опублікований магазин можна показати в галереї прикладів на сайті платформи: так інші бачать, що на ній зроблено, а ваш магазин отримує ще відвідувачів. Без вашої згоди магазин у галерею не потрапляє.
Унизу сторінки — блок Галерея прикладів: позначте Показувати магазин у галереї прикладів на сайті платформи, за бажання додайте підпис до картки (до 140 символів, наприклад, що ви продаєте) і натисніть Зберегти. Картка з'явиться в галереї протягом кількох хвилин: платформа сама знімає перший екран вашого магазину на комп'ютері й оновлює знімок після кожної публікації. Картка веде за адресою магазину — на власний домен, якщо він підключений.
Зніміть позначку й збережіть — магазин зникне з галереї разом зі знімком. У галереї показуються лише опубліковані магазини: зняли з публікації — картки немає, опублікували знову — вона повертається. Модератори можуть прибрати магазин із галереї; ваша згода при цьому зберігається, а в блоці буде про це сказано. Змінювати згоду можуть власник команди й адміністратори.