Тариф у кожного магазину свій: свої квоти, свій період і свої рахунки. Платить власник простору або адміністратор команди. Оплата йде через WayForPay: дані картки вводяться на сторінці WayForPay, платформа їх не бачить і не зберігає. Кредити помічника спільні для всього простору.
Обрати тариф
Розділ Тариф і оплата в меню.
- У Магазини й тарифи натисніть Тариф цього магазину на картці потрібного магазину.
- Оберіть Період оплати: Помісячно чи За рік. Рік коштує як 10 місяців.
- Натисніть Обрати на картці тарифу. Відкриється сторінка WayForPay: введіть дані картки й підтвердьте оплату.
- Після оплати вас поверне на Тариф і оплата. Тариф магазину діє одразу, кредити тарифу вже на балансі.
Якщо закрити сторінку WayForPay, не заплативши, рахунок лишається в Рахунки зі статусом «Очікує оплати». Натисніть Оплатити біля нього, щоб повернутися до оплати.
Більше замовлень на місяць
Над картками тарифів — Більше замовлень на місяць: до кожного платного тарифу можна докупити тисячі замовлень — 490 ₴ на місяць за кожну тисячу (за рік — як 10 місяців), разом до 10 000 замовлень. Ціни й кількість замовлень на картках одразу показують обраний варіант; Обрати оплачує тариф разом із ними.
- Більше тисяч під час періоду — доплата одразу з урахуванням невикористаного; менше — з кінця періоду.
- Якщо замовлень більше за квоту, покупцям не відмовляємо: 1-го числа виставляємо рахунок — 90 ₴ за кожну розпочату сотню замовлень понад квоту за минулий місяць — і списуємо його зі збереженої картки. Якщо картка відхилить, спробуємо щодня; через тиждень без оплати помічник і нові публікації магазину зачекають, доки рахунок не оплатять (Оплатити біля нього в Рахунки).
- Коли замовлень 80 % і 100 % квоти, власник отримує лист.
Замовлення цього місяця
На Огляді магазину — картка Замовлення цього місяця: скільки замовлень магазин отримав з 1-го числа (за київським часом, скасовані не рахуються) з того, що дає тариф, і смуга заповнення. На безкоштовному тарифі, коли лишається п'ята частина, картка попереджає, а коли квоту вичерпано — каже, що до кінця місяця магазин не приймає нових замовлень онлайн; власник і адміністратори бачать поруч Обрати платний тариф. На платному тарифі з 80 % картка нагадує, що понад квоту покупцям не відмовляємо, а за кожну розпочату сотню наприкінці місяця буде рахунок, і пропонує Взяти більшу квоту. Менеджери бачать лише лічильник. На Тариф і оплата біля кожного магазину — «Замовлень цього місяця: N з квоти».
Перейти на інший тариф
- Перейти зараз — тариф дорожчий за поточний. Спишемо зі збереженої картки одразу. Невикористана частина поточного періоду віднімається від ціни. Якщо картка не пройде, відкриється сторінка WayForPay, щоб оплатити іншою.
- Перейти з наступного періоду — тариф дешевший. До кінця оплаченого періоду працює поточний тариф, далі — новий. Що й коли зміниться, видно над тарифами.
- Перейти на безкоштовний — платний тариф діє до кінця оплаченого періоду, далі магазин на безкоштовному.
Продовження
Наприкінці кожного періоду оплату за наступний спишемо зі збереженої картки. Лист про оплату прийде на пошту власника.
Якщо картка не пройде, тариф працює ще 7 днів. Спробуємо списати ще тричі: через 1, 3 і 5 днів після кінця періоду. Щоразу надішлемо лист. Щоб не чекати, натисніть Змінити картку: нову картку перевірять на сторінці WayForPay, і борг спишемо з неї одразу. Або натисніть Оплатити біля рахунку.
Якщо за 7 днів тариф так і не оплачено, магазин продовжує працювати для покупців, але помічник і нові публікації цього магазину чекають на оплату. Оплатіть рахунок, щоб усе запрацювало знову, або перейдіть на безкоштовний тариф.
Скасувати
Скасувати підписку — тариф діє до кінця оплаченого періоду, далі безкоштовний. Інші магазини простору це не зачепить. Передумали до кінця періоду — натисніть Не скасовувати.
Докупити кредити
У Докупити кредити — пакети, які встановлює платформа. Натисніть Купити біля пакета й оплатіть на сторінці WayForPay. Куплені кредити не згорають, помічник витрачає їх після кредитів тарифу.
Рахунки й реквізити
У Рахунки — усі рахунки простору: номер, що оплачено, дата, магазин і сума. Біля кожного — Рахунок PDF, біля оплаченого — ще Акт PDF (акт надання послуг). Документи з'являються, щойно платформа заповнить свої реквізити.
У Реквізити для рахунків вкажіть, на кого виписувати рахунки. Фізичній особі досить імені. ФОП вказує РНОКПП (10 цифр), юридична особа — ЄДРПОУ (8 цифр). IBAN — UA і 27 цифр. Нові реквізити потрапляють лише в нові рахунки, виписані рахунки не змінюються.
Ліміти тарифу
Безкоштовний тариф — до двох магазинів у просторі й один опублікований. Третій магазин не створиться: сторінка скаже, що ліміт тарифу вичерпано, й запропонує платний тариф. Так само з публікацією другого магазину: спершу зніміть з публікації перший або оберіть для другого платний тариф. Платні тарифи — один магазин на тариф, кожен магазин має свій.
Хто що може
Тариф обирають, оплачують, скасовують і змінюють картку власник простору й адміністратори. Інші учасники команди бачать тарифи й рахунки.